Comment fonctionne Wochenbetter
Questions fréquentes
🌱 Premiers pas
Qu'est-ce que Wochenbetter ?
Une application qui permet aux familles de coordonner facilement le soutien de personnes de confiance pendant le post-partum. Vous créez un cercle, y publiez des tâches, et vos aidants se chargent librement de ce qui leur convient sur le moment.
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui. L'inscription se fait avec votre nom, votre e-mail et un mot de passe – aussi bien pour les familles que pour les aidants. Aucune confirmation par e-mail n'est nécessaire ; vous pouvez vous connecter juste après l'inscription.
Combien coûte Wochenbetter ?
Rien. L'application est gratuite – pas d'abonnement, pas de fonctions payantes, pas de coûts cachés.
Quels rôles existe-t-il ?
Deux : les parents (créent et gèrent le cercle, les tâches et les membres) et les aidants (prennent en charge des tâches et proposent eux-mêmes leur aide). Les parents peuvent promouvoir des aidants au rang de parent, et inversement.
👪 Cercles
Qu'est-ce qu'un cercle ?
Un espace privé pour une famille et ses aidants. Seuls les membres invités voient ce qui s'y passe.
Puis-je faire partie de plusieurs cercles ?
Oui. Vous pouvez créer plusieurs cercles ou en rejoindre plusieurs. Si vous avez plus d'un cercle, un sélecteur de cercle apparaît en haut. Le dernier cercle choisi est mémorisé.
Puis-je quitter un cercle ?
Oui, à tout moment via les paramètres du cercle. Seule la dernière personne parent ne peut pas quitter le cercle. Les parents peuvent également retirer des aidants du cercle.
🔗 Inviter & rejoindre
Comment inviter des personnes ?
Via un lien d'invitation ou un QR code. Vous pouvez partager le lien, et le QR code se scanne simplement.
Et si un lien tombe entre de mauvaises mains ?
Les parents peuvent régénérer le code d'invitation à tout moment – l'ancien lien devient alors invalide.
Comment se déroule l'adhésion ?
Cela dépend d'un paramètre du cercle :
– Acceptation automatique activée : quiconque rejoint est aussitôt membre.
– Acceptation automatique désactivée : l'adhésion devient une demande – les parents l'acceptent ou la refusent.
Et si je ne suis pas connecté quand j'ouvre le lien ?
Aucun souci – l'application mémorise l'invitation, vous vous connectez ou vous inscrivez, puis vous êtes automatiquement dirigé vers l'adhésion.
✅ Tâches
Comment créer des tâches ?
Les parents créent des tâches avec un titre, une description facultative, une priorité et un moment. Il existe trois types :
– Ponctuelle – sans date fixe
– Avec date/heure – planifiée
– Récurrente – de façon régulière
Que signifie la priorité ?
Les tâches peuvent être marquées comme critique, importante ou appréciable – pour voir d'un coup d'œil ce qui est le plus urgent.
Comment fonctionne le mode « récurrent » ?
Deux modes :
– Une seule personne prend en charge toute la série, ou
– chaque occurrence est librement prenable, de sorte que chacune peut être assurée par une personne différente.
Comment les aidants prennent-ils une tâche ?
D'une simple touche sur « Prendre en charge ». La tâche passe de ouverte à prise en charge, et les parents sont avertis. Une tâche prise en charge peut aussi être relâchée.
Quel est le déroulé des statuts ?
Ouverte → prise en charge → terminée → archivée. Les tâches terminées peuvent être archivées et restaurées au besoin.
Que signifie le cœur ?
Les parents peuvent dire merci pour une tâche terminée avec un cœur de gratitude – une fois par tâche. La personne qui a aidé reçoit une petite notification de reconnaissance.
🏷️ Catégories & qui voit quoi
Que sont les catégories ?
Les parents peuvent classer les tâches en catégories (avec une icône emoji et un ordre personnalisé). Par défaut : cuisine, ménage, courses, garde d'enfants, autres. On peut créer, renommer ou supprimer ses propres catégories à tout moment.
Puis-je exclure certains aidants de certaines catégories ?
Oui – c'est une fonction voulue. Pour chaque aidant, les parents peuvent masquer certaines catégories. Ainsi, par exemple, seuls les proches voient les tâches sensibles, tandis que les autres ne voient que les catégories qui leur sont destinées.
Quel est le réglage par défaut ?
Visible. Une catégorie est visible tant qu'elle n'a pas été explicitement masquée. Les tâches sans catégorie sont toujours visibles par tous les aidants. Les parents voient de toute façon tout.
🤝 Offres d'aide
Qu'est-ce qu'une offre d'aide ?
Les aidants peuvent proposer leur aide de leur propre initiative – au lieu d'attendre seulement des tâches. Une offre décrit quoi (par exemple cuisine, courses, garde d'enfants, trajets) et quand (date ou créneau horaire, aussi de façon récurrente).
Que devient une offre d'aide ?
Les parents sont avertis. S'ils acceptent l'offre, celle-ci devient automatiquement une tâche attribuée directement à la personne qui l'a proposée. Une offre peut aussi être marquée comme correspondante automatiquement lorsque la personne prend en charge une tâche qui s'y prête.
💬 Messages
Comment fonctionnent les messages ?
Il y a un fil de discussion par tâche – pour de brèves concertations au bon endroit. Pas de groupe fourre-tout.
Qui peut écrire ?
Les parents sur chaque tâche de leur cercle ; les aidants sur les tâches qu'ils ont prises en charge.
Est-ce que je vois les nouveaux messages ?
Oui – les messages non lus sont indiqués par un compteur et arrivent en temps réel.
🔔 Notifications
De quoi suis-je averti ?
Entre autres : nouvelles tâches, tâches prises en charge, relâchées et terminées, nouveaux messages, offres nouvelles et acceptées, demandes d'adhésion et nouveaux membres, cœurs de gratitude, ainsi que les alertes de manque (lorsque des tâches urgentes sont encore ouvertes peu avant leur échéance).
Par quels canaux ?
Trois canaux : dans l'application, par e-mail et en notification push (si activée).
Puis-je personnaliser cela ?
Oui. Les notifications peuvent être ajustées finement par cercle. Les notifications par e-mail peuvent être entièrement activées ou désactivées dans votre profil.
📱 Installer l'application
Puis-je installer Wochenbetter comme une application ?
Oui. Wochenbetter est une application web progressive – vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil depuis le navigateur et l'utiliser comme une application normale.
Comment activer les notifications push ?
Lors de votre première visite (sur mobile), un message apparaît. Vous autorisez les notifications une fois dans le navigateur – ensuite, vous recevez les push même lorsque l'application est fermée. Vous pouvez désactiver cela à nouveau dans les paramètres.
L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?
De façon limitée : sans connexion, une page hors ligne s'affiche. Les données à jour nécessitent une connexion pour des raisons de protection des données.
🌍 Langue & profil
Quelles langues sont disponibles ?
Allemand (par défaut), anglais, français et espagnol. Changez via le sélecteur de langue ; votre choix est enregistré dans votre profil.
Que puis-je modifier dans mon profil ?
Le nom, la photo de profil et le réglage de langue. Votre adresse e-mail est affichée.
J'ai oublié mon mot de passe.
Via « Mot de passe oublié », vous recevez un lien par e-mail et pouvez définir un nouveau mot de passe.
🔒 Compte & confidentialité
Comment supprimer mon compte ?
Dans les paramètres via « Supprimer le compte ». Par sécurité, vous devez taper « DELETE ». Votre compte et toutes les données de profil associées sont entièrement supprimés.
Qui peut voir mes données ?
Seuls les membres de vos cercles – le contenu est cloisonné par cercle. Wochenbetter est conçu comme un espace privé et protégé.